Este tipo de inconvenientes podrían surgir si se presenta inestabilidad en la conexión a internet. Las barras completas del Wi-Fi o la cobertura de datos móviles por sí solas no siempre serán suficientes para garantizar una conexión sólida. En ocasiones, las redes locales podrán reducir su velocidad o sobrecargarse.
Si tu conexión sufre una inestabilidad en cualquier momento durante el juego, la aplicación podría fallar. En caso de experimentar este problema, te recomendamos:
- Forzar el cierre de la aplicación y volver a abrirla.
- Reiniciar tu dispositivo.
Ten presente que, debido a que no es necesaria la creación de una cuenta para acceder al juego, no recomendamos desinstalar la aplicación, ya que ocasionaría la pérdida de tu progreso.
Para informarte acerca de cómo forzar el cierre del juego en tu dispositivo, te invitamos a visitar los artículos: Pasos para solucionar problemas en Android o Pasos para solucionar problemas en iOS.
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