Passaggi per risolvere i problemi su Android

Per risolvere i problemi sul tuo dispositivo Android ti consigliamo le seguenti azioni:

• Controlla la tua connessione Internet.

Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a Wi-Fi, 3G, 4G o 5G. Se giochi con una connessione WIFI, controlla che sia accesa e che ti trovi a distanza di sicurezza. 

• Assicurati di aver installato l'ultima versione del gioco dal Google Play Store. 

Verifica se è disponibile un aggiornamento: Come aggiorno il gioco?

Assicurati anche di avere l'ultima versione del sistema operativo del tuo dispositivo. 

• Forza la chiusura e riavvia l'app.

Per forzare la chiusura dell'applicazione, segui i seguenti passi:

1. Vai su Impostazioni > Applicazioni > Gestisci applicazioni.
2. Seleziona l'applicazione e tocca "Chiusura forzata".
3. Torna alla schermata iniziale e apri nuovamente l'app.