Probleemoplossingsstappen voor Android

Om problemen op uw Android toestel op te lossen raden wij u aan:

• Controleer uw internetverbinding

Zorg ervoor dat uw toestel verbonden is met Wifi, 3G, 4G of 5G. Als u via Wifi speelt, controleer dan of deze is ingeschakeld en of u zich op een veilige afstand bevindt.

• Zorg ervoor dat je de laatste versie van het spel hebt geïnstalleerd in de Google Play Store.

Controleer of er updates beschikbaar zijn: Hoe kan ik het spel updaten?

Zorg er ook voor dat u de laatste versie van het besturingssysteem van uw toestel hebt.

• Forceer het sluiten en herstart de toepassing

Volg deze stappen om te dwingen de toepassing te sluiten:

1. Ga naar Instellingen > Toepassingen > Toepassingen beheren.
2. Selecteer de applicatie en tik op 'Dwingen te sluiten'.
3. Ga terug naar het startscherm en open de toepassing opnieuw.