O que devo fazer se o jogo travar após exibir um anúncio?

No caso de o jogo travar ou travar após a reprodução de um anúncio específico, solicitamos que você entre em contato conosco aqui.

Para poder localizar a origem do anúncio e tomar as medidas correspondentes, será importante incluir as seguintes informações em sua mensagem:

• Captura de tela ou gravação de tela do anúncio.
• Data e hora aproximadas em que você o viu.
• Sua localização (cidade ou estado)
• Modo do jogo em que o anúncio apareceu.

Para saber como fazer uma captura de tela ou gravação de tela, convidamos você a visitar os artigos: Como posso tirar um print da tela? e Como posso fazer uma gravação de tela?(Android), Como posso fazer uma gravação de tela?(iOS)