No caso de o jogo travar ou travar após a reprodução de um anúncio específico, solicitamos que você entre em contato conosco aqui.
Para poder localizar a origem do anúncio e tomar as medidas correspondentes, será importante incluir as seguintes informações em sua mensagem:
- Captura de tela ou gravação de tela do anúncio.
- Data e hora aproximadas em que você o viu.
- Sua localização (cidade ou estado)
- Modo do jogo em que o anúncio apareceu.
Para saber como fazer uma captura de tela ou gravação de tela, convidamos você a visitar os artigos: Como posso tirar um print da tela? e Como posso fazer uma gravação de tela?(Android), Como posso fazer uma gravação de tela?(iOS)
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