Иногда твои призы могут не сразу отражаться в счетчике. Это может быть связано с ошибками соединения или сервера, из-за чего может показаться, что призы не были вручены.
В таких случаях мы рекомендуем принудительно закрыть приложение и открыть его снова, чтобы обновить баланс элемента.
Чтобы принудительно закрыть игру на устройствах Android, необходимо:
- Перейти в "Настройки" > "Приложения" > "Управление приложениями".
- Выбери Pet Shelter и нажми "Принудительно остановить".
- Вернись на главный экран и снова открой приложение.
Если у тебя устройство iOS с кнопкой Домой, тебе необходимо:
- Быстро нажать кнопку "Домой" дважды.
- После отображения открытых приложений проведи пальцем влево или вправо, пока не найдешь Pet Shelter.
- Проведи пальцем по экрану предварительного просмотра приложения вверх.
- Вернись на главный экран и открой его снова.
Если на твоем устройстве iOS нет кнопки Домой, ты можешь:
- На главном экране проведи пальцем снизу вверх и остановись посередине.
- Проведи пальцем влево или вправо, пока не найдешь "Pet Shelter".
- Перетащи предварительный просмотр приложения вверх.
- Вернись на главный экран и открой его снова.
Если после выполнения этих действий вознаграждения все еще не начислены, ты можешь связаться с нами здесь, чтобы мы могли тебе помочь.
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.