Шаги по устранению неполадок для iOS

Для устранения неисправностей устройства iOS мы рекомендуем:

• Проверить подключение к Интернету.

Убедись, что твое устройство подключено к Wifi, 3G, 4G или 5G. Если ты играешь по Wifi, убедись, что он включен и что ты находишься на безопасном расстоянии.

• Убедиться, что у тебя установлена последняя версия игры из App Store.

Проверь наличие обновлений: Как обновить игру?

Также убедись, что у тебя установлена последняя версия операционной системы твоего устройства.

• Принудительно закрыть и перезапустить приложение.

Принудительно закрой приложение и другие фоновые приложения, которые ты не используешь.

Чтобы принудительно закрыть приложение на устройстве, выполни следующие действия:

Если на твоем устройстве есть кнопка «Домой»:

1. Дважды быстро нажми кнопку «Домой».
2. Отобразятся все открытые приложения. Проведи пальцем влево или вправо, пока не найдешь Pet Shelter.
3. Проведи вверх по предварительному просмотру приложения.
4. Вернись на главный экран и снова открой его.

Если на устройстве нет кнопки «Домой»:

1. На главном экране проведи пальцем снизу вверх и остановись в середине экрана.
2. Проведи пальцем влево и вправо, пока не найдешь Pet Shelter.
3. Проведи вверх по предварительному просмотру приложения.
4. Вернись на главный экран и снова открой его.